1. Introdução

Propósito e Objetivos

Este documento tem como propósito detalhar as especificações e funcionalidades do Painel de BI Assistencial, desenvolvido para otimizar o Serviço de Atendimento Domiciliar (SAD) em ambientes de Home Care. Visa proporcionar dados relevantes para um acompanhamento eficaz e uma gestão precisa do serviço.

Público-alvo

O painel é destinado aos gestores e enfermeiras case, visando facilitar o acesso a informações críticas para tomadas de decisão mais informadas e ações rápidas conforme necessário.

2. Requisitos do Sistema

Hardware e Software

● Requisitos de hardware e software: Exige servidores em pleno funcionamento (Salvus, SAP, e Cene), acesso à internet e uma licença Pro do software BI.

Fontes de Dados e Integrações

● Fontes de dados e integrações: Os dados são extraídos e agregados a partir de diversas fontes, incluindo Banco de Dados Hana, Banco de Dados Salvus e a Planilha Central Clínica, proporcionando uma visão integrada das operações de Home Care.

3. Arquitetura do Painel

Visão Geral

A arquitetura do painel de BI é projetada para extrair, processar e apresentar dados cruciais de relatórios de visitas, utilizando informações detalhadas das tabelas EvaluationAnswer da plataforma Salvus, além de dados do SAP e informações complementares da planilha da central clínica sobre internações.

Segurança e Conformidade

Enfatizamos a segurança dos dados e a conformidade com as regulamentações de saúde vigentes, assegurando a integridade e confidencialidade das informações gerenciadas pelo painel.

4. Funcionalidades do Painel

Dashboards e Relatórios

Perfil Epidemiológico

● Número de Pacientes Circulantes: Contagem de pacientes em diferentes fases de atendimento (PV inicial, prorrogação e encerramento), excluindo cancelamentos no período.

● Número de Pacientes Em Atendimento: Contagem de pacientes em diferentes fases de atendimento (PV inicial e prorrogação).

● CID: Classificação de diagnósticos buscada primeiramente no cadastro do paciente no SAP e, se não encontrada, na base de dados da Salvus.

● Produto: Detalhamento dos serviços prestados ao paciente, identificados como “AD” ou “ID”.

● Evolução do Produto, Gênero, Faixa Etária, Estado, Polo e Operadora: Análises demográficas e operacionais detalhadas para a compreensão do perfil atendido.

Equipe Multi

● Sessões: Soma do campo “Qtd. Prescrição Total” do PAD dos pacientes no período.

● Evolução Produto x Sessões: Acompanhamento do número de sessões por tipo de atendimento ao longo do tempo.

● Sessões por profissão, Produto, Polo, Operadora e Prestador: Distribuição detalhada de sessões.

Internações

● Total Internações e Taxas: Número de relatórios de internação e taxas de Internação total, real e NEAD.

Total Internações: Contagem de relatórios de internação inseridos na Salvus.

Taxa de Internação Total: Total de Internações divido pelo número de pacientes circulantes.

Taxa de Internação NEAD: Total de Internações menos Total de Internações Eletivas, menos Total de Internações Precoce (até 48horas), divido pelo número de pacientes circulantes.

Taxa de Internação REAL: Total de Internações menos Total de Internações Eletivas, menos Total de Internações com pacientes sob gestão da operadora, menos Total de Internações Inevitáveis, divido pelo número de pacientes circulantes.

● Total de Reimplantações e Taxa de Reimplantações: Contagem e taxa de pacientes reimplantados no mesmo mês da internação.

Reimplantados no mês: Número de pacientes que tiveram um pedido de venda do tipo Inicial após (e no mesmo mês) a data da internação (informada no relatório Salvus ou planilha central clínica ou, em casos onde a data não é informada em nenhuma das fontes anteriores, da data de criação do relatório na Salvus).

Taxa de Reimplantação (no mês): Número de Reimplantados no mês, dividido pelo Total de Internações menos as Internações que tiveram desfecho clínico informado na planilha da central clínica.

● Total de Reimplantações e Taxa de Reimplantações em até 30 dias: Contagem e taxa de pacientes reimplantados em até 30 dias após internação.

Reimplantados em até 30 dias: Número de pacientes que tiveram um pedido de venda do tipo Inicial em até 30 dias após a data da internação (informada no relatório Salvus ou planilha central clínica ou, em casos em que a data não é informada em nenhuma das fontes anteriores, da data de criação do relatório na Salvus).

Taxa de Reimplantação (no mês): Número de Reimplantados em até 30 dias, dividido pelo Total de Internações menos as Internações que tiveram desfecho clínico informado na planilha da central clínica.

● Detalhamento por CID, Score (Eletiva, Evitável, Inevitável), Gestão Operadora, Precoce, LACE, Desfecho Clínico e Tempo médio de internação.

Score: Classificação com base em regra elaborada pelo Doutor Rodrigo.

Tempo médio de internação (dias): Soma dos dias das internações, divido pelo número de internações no mesmo mês.

Tempo médio de reimplantação (dias): Soma do intervalo de dias entre a data de internação e data de reimplantação, divido pelo número de internações no mesmo mês.

Tempo médio para Relatório Salvus (dias): Soma dos intervalo de dias entre o óbito do paciente e a data de inserção do relatório na Salvus, dividido pelo número de internações no mesmo mês.

Tempo médio abertura OP até a reimplantação: Soma dos intervalo de dias entre a criação da oportunidade de Avaliação do paciente e a data de início do atendimento (PV de Implantação), dividido pelo número de internações no mesmo mês.

Precoce: Pacientes internados até 30 dias após a implantação.

Precoce NEAD: Pacientes internados até 48 horas após a implantação.

LACE: Classificação com base na ferramenta LACE do Relatório de Enfermeiro – Avaliação Inicial Grupo Cene.

Nível de Monitoramento: Classificação criada pela Franciele Squizato de acordo com LACE, internações nos últimos 6 meses e data da implantação.

Desfecho Clínico: Critério para desconsiderar a internação da análise de reimplantações, uma vez que entendemos que o paciente teve um desfecho e não será reimplantado em breve.

● Esperado: Soma do valor Realizado com o valor de Dias internado considerando o valor de *diária do paciente.

● Realizado: Valor final do pv do paciente em SAP após a internação.

● Sinistro: Diferença entre o valor Esperado e o Realizado.

*Diária: Valor da divisão entre: valor total do pv do paciente internado (pv com data de início anterior a da data de internação) e diferença de dias entre Período De e Período Até do pv.

● Ranking de Internações e CID Epidemiológico: Análises comparativas e percentuais de internações por motivo.

Alta e Óbito

● Número de óbitos e Taxa de óbitos: Quantitativos sobre óbitos e sua relação com o total de pacientes circulantes no período.

● Detalhamento por CID, Produto, Gênero, Faixa Etária, Estado, Polo e Operadora.

● Esperado: Soma do valor Realizado mais o valor de Dias até o final do mês desde a data do óbito/alta considerando o valor de *diária do paciente.

● Realizado: Valor final do pv do paciente em SAP após o óbito/alta.

● Sinistro: Diferença entre o valor Esperado e o Realizado.

*Diária: Valor da divisão entre: valor total do pv do paciente óbito/alta (pv com data de início anterior a da data de óbito/alta) e diferença de dias entre Período De e Período Até do pv.

Feridas e Ostomias, Nutrição, Oxigenoterapia e Antibioticoterapia

● Relatórios detalhados: Incidência de lesões, pacientes com nutricionista, em oxigenoterapia, e uso de antibioticoterapia.

● Análises por CID, Produto, Gênero, Faixa Etária, entre outros.

Personalização e Filtros

Permite aos usuários criar visões personalizadas e aplicar filtros específicos para atender diferentes necessidades de informação.

5. Contato

Contato direto com a equipe de suporte técnico através do TomTicket, garantindo assistência rápida e eficaz sempre que necessário.